Compré entrada de 2 días warner y warner beach. me dijeron en la warner que no era combis nada. si lo hubiera comprado en warner oficial hubiera podido cambiarlas
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Tras revisar su reserva, comprobamos que el producto adquirido correspondía a 3 entradas de adulto y 3 entradas junior de 2 días para Parque Warner, y no a la entrada combinada Parque Warner + Warner Beach. Esta información figuraba tanto en la descripción del producto durante el proceso de compra como en las entradas emitidas, donde se indicaba expresamente que se trataba de entradas de 2 días para Parque Warner. Asimismo, queremos indicar que, si antes de utilizar las entradas se hubiera puesto en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, habríamos podido solicitar al parque el cambio al tipo de entrada correcto, siempre sujeto a la aprobación del recinto y a que las entradas no hubieran sido utilizadas. Lamentamos el malentendido y quedamos a su disposición para ayudar a nuestros clientes siempre que nos contacten antes de su visita.